Artosku
Permintaan Penghapusan Akun & Data
Panduan resmi dan prosedur penghapusan akun serta seluruh data riwayat finansial pengguna pada aplikasi Artosku (sesuai kebijakan Google Play Console).
Penghapusan Langsung Melalui Aplikasi (Instan)
Anda dapat menghapus akun dan seluruh data keuangan Anda kapan saja tanpa perantara langsung di dalam aplikasi:
- Buka aplikasi Artosku dan masuk ke akun Anda.
- Pilih tab Pengaturan / Profil.
- Gulir ke bawah ke bagian Zona Bahaya (Danger Zone).
- Tekan tombol "Hapus Akun Permanen" dan konfirmasikan tindakan Anda.
Seluruh data transaksi dan akun akan langsung terhapus seketika dari server.
Permintaan Penghapusan Via Email (Jika Aplikasi Sudah Dihapus)
Jika Anda sudah mencopot pemasangan (*uninstall*) aplikasi dari perangkat, Anda dapat mengajukan penghapusan akun secara manual dengan menghubungi tim pengembang TH Studio melalui email.
Data Apa Saja yang Dihapus Secara Permanen?
Saat proses penghapusan diproses, sistem akan menghapus seluruh data terkait akun Anda tanpa sisa:
- Data Profil: Nama lengkap, alamat email, avatar, dan token login sesi.
- Catatan Finansial: Semua transaksi pemasukan, pengeluaran, mutasi transfer, nominal, dan tanggal transaksi.
- Dompet & Rekening: Semua daftar rekening bank, e-wallet, dan dompet kas.
- Kredensial & Pengaturan: Kredensial sinkronisasi email bank, filter, target tabungan, dan anggaran hidup.
- Foto Struk (OCR): Riwayat unggahan gambar struk belanja.
Kebijakan Retensi Data:
TH Studio tidak menyimpan cadangan (*backup archive*) atas data yang telah dihapus. Penghapusan bersifat final dan tidak dapat dipulihkan kembali. Proses melalui email diselesaikan dalam maksimal 1-3 hari kerja.